Привет! Меня зовут Света, я один из авторов текста о компании, которая продает мест...
Привет! Меня зовут Света, я один из авторов текста о компании, которая продает места в очереди в российские консульства.
Я встречала рекламу этого сервиса ещё до того, как начала писать о нём текст. Мне самой нужно было попасть в российское консульство, я встала в очередь в двух городах. В первом перед мной было больше тысячи человек, во втором — 146.
Конечно, очереди двигались! Например, через три недели мой номер во втором городе действительно изменился: я стала 145-ой.
На очереди жаловались и мои друзья — один из них ждал больше полугода, чтобы оформить доверенность. В это время сайты консульств предлагали «в целях сокращения времени ожидания в очереди» обращаться к партнеру МИДа — «Консул Прайму».
Не скрою, обратиться к этой компании мне самой показалось очень заманчивым: окошко в консульство через две недели против многомесячного ожидания. Но тратиться всё же не стала. Зато задалась вопросом: «Как они это делают?» Ответ на него мы нашли в «Вёрстке» и рассказываем об этом в нашем тексте.
Под видом клиента я поговорила с сотрудниками «Консул Прайма». Мне ответили, что найдут для меня слот, помогут собрать документы и даже сходят со мной в консульство. А ещё объяснили, как им удается доставать те самые «ускоренные» слоты.
На мои опасения, что в консульстве могут не понять, что я от «партнера МИДа» и заставят долго ждать, меня заверили: «Там всё консульство будет знать, что вы от нас». От этой фразы, кстати, стало и спокойнее, и тревожнее одновременно, хотя я уже даже никуда не собиралась идти.
А ещё я поговорила с клиентами этого сервиса. Выяснилось, что на деле иногда всё проходит не так идеально, как обещают сотрудники компании: они допускают ошибки, клиентам самим приходится дополнительно проверять документы и править текст в них. Иногда это приводит к тому, что консульство и вовсе отказывается принимать документы.
В общем, «Консул Прайм» — это в первую очередь такая частная компания, которая стала официальным партнером МИДа и собирает персональные данные россиян. А основали её соратники олигарха Романа Абрамовича. Клиенты платят этой компании деньги, а она обещает им быстрый доступ в консульство. Проблема только в том, что на этом фоне бесплатная очередь двигается ещё медленнее.
Почему так — рассказываем в расследовании Вёрстки (с VPN):
Не работает ссылка? Читайте здесь.
😘 Подпишитесь на удобный для вас размер донатов на нашем Patreon
Вёрстка
Олигарх-помогатор. Как люди Абрамовича построили бизнес при российских консульствах
Клиенты частной компании получают приоритетные слоты в консульствах, а бесплатной очереди россиянам приходится ждать месяцами
Быстрый проход через платного партнёра
Клиенты партнёра МИДа получают места в консульстве быстрее бесплатной очереди.
Для сокращения ожидания предлагают заплатить.